Grąžinimo politika

Prekių Grąžinimo Politika

Svarbi informacija: Mūsų elektroninėje parduotuvėje parduodama rankų darbo juvelyrika. Siekiame, kad mūsų klientai būtų visiškai patenkinti savo įsigytomis prekėmis. Tačiau suprantame, kad kartais gali kilti poreikis grąžinti pirkinį. Toliau pateikiama mūsų prekių grąžinimo politika, kurią sudarėme remdamiesi Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – CK) nuostatomis.

Grąžinimo sąlygos:

1. Grąžinimo terminas: Prekę galima grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, kaip nustatyta CK 6.228^10 straipsnyje, išskyrus atvejus, kai taikomos CK 6.228^11 straipsnio išimtys.

2. Prekės būklė: Grąžinama prekė turi būti nepanaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos ir originalios pakuotės. Tai reiškia, kad prekė turi būti be jokių naudojimo ar dėvėjimo žymių, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje.

3. Išimtys: Pagal CK 6.228^11 straipsnį, tam tikrų prekių grąžinimas gali būti apribotas ar neleidžiamas, jei prekė buvo pagaminta pagal specialų užsakymą arba asmeniškai pritaikyta pirkėjui. Atsižvelgiant į tai, kad mūsų parduotuvėje parduodama rankų darbo juvelyrika, kuri gali būti kuriama pagal individualius užsakymus, tokios prekės grąžinimui gali būti taikomos išimtys.

4. Grąžinimo procesas: Norint grąžinti prekę, pirmiausia reikia susisiekti  el. paštu: juvelyrikoskalve@gmail.com arba +37063186396. Suteiksime visą reikiamą informaciją apie grąžinimo procesą, įskaitant grąžinimo formą ir adresą.

5. Grąžinamos sumos: Grąžinant prekę, bus kompensuojama jos kaina, išskyrus pristatymo mokesčius, kaip nurodyta CK 6.228^10 straipsnio 5 dalyje. Grąžinama suma bus pervedama į nurodytą banko sąskaitą per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo dienos.

6. Keitimas: Jei norite prekę pakeisti į kitą, pirmiausia turėsite grąžinti pirminę prekę laikydamiesi aukščiau nurodytų sąlygų, o vėliau atlikti naują užsakymą.

Atsakomybė:

- Pirkėjas atsako už bet kokį prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama kitaip nei būtina norint nustatyti prekės pobūdį, savybes ir veikimą.

- Jei grąžinama prekė neatitinka mūsų grąžinimo politikos sąlygų, pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti prekę.

Kontaktai: Jei turite klausimų ar reikia papildomos informacijos, nedvejodami kreipkitės į mus elektroniniu paštu juvelyrikoskalve@gmail.com arba telefonu +37063186396.

Pastaba: Ši grąžinimo politika gali būti keičiama be išankstinio įspėjimo, atsižvelgiant į galiojančius teisės aktus ir verslo praktiką.

Ši politika yra sudaryta remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis ir yra įgyvendinama laikantis Lietuvoje galiojančių teisės aktų.